El asqueroso y put* Marketing
“Si el producto es bueno, debe venderse solo”.
“Si hago Marketing, las personas pensarán que estoy muy necesitado».
“Yo no me rebajo a hacer Marketing. Si alguien me quiere, que me encuentre”.
“Para lo único que sirve el Marketing es para engañar a la gente”.
He escuchado a varios emprendedores hacer ese tipo de afirmaciones. También he escuchado a personas “normales” (no-emprendedoras) hacerlas. Pero es muy grave (y triste) cuando sale de la boca de un emprendedor. Mira este comentario que vi en una entrada del blog de un compañero:

Ese comentario refleja muy bien los preconceptos (e ignorancia) que tienen algunos en relación a este tema.
Sin embargo, la culpa no recae exclusivamente en el emprendedor. Los preconceptos generados por experiencias negativas del pasado hacen que las personas juzguen de manera muy subjetiva lo que es el marketing y el objetivo que éste tiene.
Para poder quebrar el paradigma que tienen algunos en relación al Marketing, debemos irnos a las bases.
¿Qué es el Marketing?
Es todo lo que hacemos para dar a conocer nuestro producto o servicio, lo que hacemos para agradarle a nuestro público, lo que hacemos para que confíen en nosotros y posteriormente, nos compren.
También es lo que hacemos para mantener a nuestros clientes satisfechos, lo que hacemos para que nos compren repetidamente y lo que hacemos para que les hablen a sus amigos de nosotros.
“El marketing es todo lo que hacemos y todo lo que hacemos es marketing»
Habiendo definido lo que es el Marketing, que entonces levante la mano la persona que considera esta práctica como algo malo (puedes escribir en los comentarios si eres uno de ellos).
No estamos en 1940, donde se podía lanzar un producto y tan solo a través del “boca a boca” se hacía exitoso. Hoy, tenemos una variedad abrumadora de productos y servicios, lo que hace el sueño de “mi producto será tan bueno que no necesitará marketing” sea una quimera.
Intentar llevar un negocio al éxito sin hacer marketing, es como intentar conducir un coche sin gasolina.
El Marketing no es solo publicidad;
El Marketing no es solo relaciones públicas;
El Marketing NO ES VENTAS! (Marketing y ventas son acciones diferentes).
Marketing es un conjunto de acciones, tácticas y estrategias que nos colocan delante de nuestro público objetivo y si lo hacemos de la manera correcta, nos posiciona como una referencia en el mercado y como una excelente opción para el problema o necesidad que nosotros satisfacemos.
De nosotros depende, hacer un buen marketing o un mal marketing. De nosotros depende tener un buen producto/servicio o uno malo. Todo está en lo que decidamos hacer y cómo decidamos hacerlo. Pero sea como sea, SIEMPRE debemos hacer marketing para colocarnos delante de nuestro público y para convencerlos de que somos su mejor opción.
“Yo no tengo que estar convenciendo a nadie. Que se den cuenta por ellos mismos lo que vale mi producto”.
Cuando el ego y el marketing se mezclan, los resultados son catastróficos. Sobretodo cuando se tiene miedo a «lo que dirán» los amiguetes o compañeros del medio. Nuestro valor no lo determina el marketing, pero sí que cambia la manera como los demás nos perciben. El Marketing enaltece, destaca y encuadra las cualidades de nuestros productos y absolutamente todos necesitamos hacer marketing para poder alcanzar el éxito.
Dicen que Apple no necesita hacer marketing. FALSO! Apple hace marketing continuamente. Cautiva y enamora, genera conversaciones y emociones a través de sus conferencias de lanzamiento, a través de sus anuncios de TV y sobretodo, a través de su propio público. El público que adora la marca habla de ellos en sus blogs, en sus reuniones familiares, etc., etc., etc., y todo eso: es marketing.
Desde luego que queremos convencer. Queremos CONVERTIR a nuestro público, hacer que pasen de “no creyentes” a “creyentes”. Y esto lo logramos enamorándolos, seduciéndoles, mostrándoles pruebas del beneficio que otorgamos. El proceso es exactamente igual que conquistar a una mujer (o un hombre) antes de poder tener una relación seria con ella/él.
Si eres de los que tiene una percepción negativa sobre el marketing, por favor coméntame tus razones en los comentarios.
Si por otro lado, estás de acuerdo con lo que digo, cuéntame tu manera de hacer marketing y de cautivar a tu público.
Oscar Mendoza Camino
Posted at 03:34h, 30 junioEstoy muy de acuerdo con Alex, a quien me gustaría ver en una conferencia en mi país, o en un panel con otros expertos.
Se podría decir que la principal virtud del marketing, ya sea una marca, producto o persona, en la perspectiva que se busca destacar, no es más que la forma hacerlo visible y colocarlo en la competencia. Por eso no comulgo con la falsa humildad, y sí con el reconocimiento del mérito. ¿Pero cómo reconocer el mérito de alguien que ni sabemos que existe? ¿o las bondades de determinado producto?
Una cosa es dar a conocer algo, y otra, que sea aceptado, y nadie aceptará algo que le dicen es dulce, cuando en realidad es salado. No obstante, para esta experiencia, la información le deberá llegar por algún medio y, en un mundo globalizado, no podemos esperar que algo sea tan bueno, que la noticia corra de boca en boca y, aunque así fuera, «De boca en boca» sería muy buen tema para una campaña de marketing.
Hasta que no escuché hablar por primera vez a Alex Kei, no conocía de su existencia: La historia de su vida, sus argumentos y forma de ver el mundo, la casi perfecta articulación de sus palabras, etc. etc. podría ser marketing de su imagen, pero… ¿Hay alguien que dude de su capacidad, y que lo escuche y no lo ame?
Alex Kei
Posted at 13:15h, 30 junioGuao…Muchas gracias por tus palabras Oscar. Me siento muy halagado.
Estoy de acuerdo en lo que dices sobre el Marketing: Crear visibilidad, destacar sus beneficios y cumplir con la promesa. Eso es el buen Marketing.
Un saludo.
Sr Intelligenius
Posted at 15:17h, 27 junioExcelente artículo, una buena reflexión de como se percibe el marketing. Hacer las cosas bien es para mí el mejor marketing, que tu palabra vaya a misa, que lo que predicas lo aplicas, das ejemplo de cumplimiento, generas confianza, soluciones problemas de manera oportuna, estar disponible para servir bien, está es mi filosofía de como hago las cosas y este es mi mejor marketing. Un saludo Alex…
Lorena
Posted at 10:16h, 27 junioAl del comentario de tu post Alex, no le vendría mal plantearse una cuestión. Un tío buenísimo, guapísimo, inteligentísimo (y todas las cosas terminadas en -ísimo que existan positivas), en su casa,no se come un rosco. Si este muchacho quiere encontrar al amor de su vida sólo le queda salir de marcha a exhibirse o usar las redes sociales como gancho. Está claro, que por muy bueno que sea, si nadie le conoce y espera a que vayan a conocerlo a su casa, está jodido… Yo soy pro-marketing sin ligar a duda y comparto completamente tu opinión Alex. Te mando un abrazote
Alex Kei
Posted at 17:31h, 27 junioAsí es Lorena. Hay que gritarle al mundo que aquí estamos y dejar que nuestras acciones confirmen nuestras palabras. Un saludo!
Fausi
Posted at 02:14h, 27 junioExcelente post Alex! Yo diría que el Márketing es ley de vida…y tal como comentas en el último párrafo de 4 líneas…nos tendríamos que preguntar que si no fuese por el Márketing de nuestros familiares ascendentes de antaño…donde estaríamos cada uno de nosotros? Lo que pasa es que la visión que se tiene del concepto capitalista del Márketing, está muy influenciada por su propio mal uso (puede que malintencionado) que hacen unos pocos muy influyentes. Donde en vez de satisfacer necesidades humanas y solucionar problemas, permitiendo así el progreso de la sociedad…se ha usado para crear más necesidades y darles soluciones forzadas, con tal de satisfacer el ego de unos pocos que buscan el poder mental sobre las masas. Creo que el Márketing puede ser un buen ejemplo de la bipolaridad del bien y el mal que existe desde los inicios de la era humana…es ley de vida. Saludos!
Alex Kei
Posted at 13:27h, 27 junioGracias por tu comentario Fausi. Estoy de acuerdo en lo que dices. De nosotros depende elegir el buen o mal camino. Un saludo.