3 CRM gratuitos para emprendedores [2 min. de Marketing. Ep.#8]
En el octavo episodio de «2 minutos de Marketing» hablaré sobre CRM: Customer Relationships Manager. La pregunta la envía Luis Madruga (@lmadrugap) y dice:
¿Me puedes sugerir un CRM gratuito y útil?
Aquí tienes mi respuesta en vídeo:
Transcripción del vídeo:
Hola, Que tal te habla Alex Kei. Bienvenido a un episodio más de 2 minutos de Marketing donde cada Martes y Viernes respondo a tus consultas.
La pregunta del día de hoy nos la envía LUIS y dice:
Me puedes sugerir un CRM gratuito y útil?
Para los que no sepáis lo que es un CRM es un Customer Relationships Manager, o en español: un gestor o programa de administración de relaciones con clientes y sirve para organizar y mantener un control de toda la comunicación que tenemos con nuestros actuales clientes, clientes pasados y clientes futuros.
En ella podemos registrar conversaciones, notas que debamos recordar sobre nuestros clientes, ofertas y condiciones especiales, etc. etc. Es un programa muy útil que todo negocio debe utilizar.
Luis: un CRM gratuito nunca tendrá las mismas ventajas que las opciones de pago que existen, pero entiendo que a veces el presupuesto es muy justo y tenemos que adaptarnos así que te doy 3 opciones:
1.- ZOHO: La más conocida de todas. Tienen un plan gratuito que te permite gestionar hasta 5000 contactos y está super bien si eres un emprendedor en solitario pero aún así, le puedes dar acceso a dos personas más de tu equipo si lo necesitas.
2.- Insightly: No tan conocida como ZOHO y su plan gratuito te permite hasta 2500 registros (que incluyen contactos, emails, notas, etc.)
3.- Fat Free CRM: que es un programa Open Source (de código libre) y que no tiene las limitaciones de contactos como lo tienen las versiones gratuitas de ZOHO e Insightly, pero requiere que tengas algo de conocimientos de programación, porque trabaja con el lenguaje informático Ruby on Rails.
Nos vemos cada Martes y Viernes en este programa de 2 minutos de Marketing. Te ha hablado Alex Kei, Un saludo.
Por favor déjame tus comentarios para conocer tu opinión y perspectiva en este tema.
Belkis Rondon
Posted at 13:51h, 16 agostoHola Alex, muy buena información, ya estuve revisando las opciones que indicaste arriba . Para un proyecto que se esta iniciando donde hasta el momento el radio de acción o el mercado es mas local, pero con aspiraciones a nivel nacional (venezuela) me parece que Insightly ofrece más opciones en su versión gratis y standar; además en el pago anual hay un ahorro considerando que no se disponende muchos recursos al inicio de los proyectos. Esta es mi humilde opinión. Gracias Alex, requeria de esta información para analizar opciones.
Alex Kei
Posted at 18:29h, 16 agostoGracias Belkis por compartir tu opinión sobre Insightly. Un saludo.
Bitacoras.com
Posted at 19:32h, 25 julioInformación Bitacoras.com
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