3 CRM gratuitos para emprendedores [2 min. de Marketing. Ep.#8]
En el octavo episodio de «2 minutos de Marketing» hablaré sobre CRM: Customer Relationships Manager. La pregunta la envía Luis Madruga (@lmadrugap) y dice:
¿Me puedes sugerir un CRM gratuito y útil?
Aquí tienes mi respuesta en vídeo:
Transcripción del vídeo:
Hola, Que tal te habla Alex Kei. Bienvenido a un episodio más de 2 minutos de Marketing donde cada Martes y Viernes respondo a tus consultas.
La pregunta del día de hoy nos la envía LUIS y dice:
Me puedes sugerir un CRM gratuito y útil?
Para los que no sepáis lo que es un CRM es un Customer Relationships Manager, o en español: un gestor o programa de administración de relaciones con clientes y sirve para organizar y mantener un control de toda la comunicación que tenemos con nuestros actuales clientes, clientes pasados y clientes futuros.
En ella podemos registrar conversaciones, notas que debamos recordar sobre nuestros clientes, ofertas y condiciones especiales, etc. etc. Es un programa muy útil que todo negocio debe utilizar.
Luis: un CRM gratuito nunca tendrá las mismas ventajas que las opciones de pago que existen, pero entiendo que a veces el presupuesto es muy justo y tenemos que adaptarnos así que te doy 3 opciones:
1.- ZOHO: La más conocida de todas. Tienen un plan gratuito que te permite gestionar hasta 5000 contactos y está super bien si eres un emprendedor en solitario pero aún así, le puedes dar acceso a dos personas más de tu equipo si lo necesitas.
2.- Insightly: No tan conocida como ZOHO y su plan gratuito te permite hasta 2500 registros (que incluyen contactos, emails, notas, etc.)
3.- Fat Free CRM: que es un programa Open Source (de código libre) y que no tiene las limitaciones de contactos como lo tienen las versiones gratuitas de ZOHO e Insightly, pero requiere que tengas algo de conocimientos de programación, porque trabaja con el lenguaje informático Ruby on Rails.
Nos vemos cada Martes y Viernes en este programa de 2 minutos de Marketing. Te ha hablado Alex Kei, Un saludo.
Por favor déjame tus comentarios para conocer tu opinión y perspectiva en este tema.
